Unidad 10 LAS NORMAS ISO 9000

 ¿ QUE ES ISO?
Son un conjunto de normas para la gestion de la calidad en las empresas.
Ventajas:

• Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
• Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
• Medir y monitorear el desempeño de los procesos
  
• Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
• Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
• Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios.

 Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas certificaciones que realizan auditorias para  la implantación y aplicación; de conformidad.

• ISO 9000: "Sistemas de gestión de calidad - Principios básicos y vocabulario". La norma ISO 9000 describe los principios de un sistema de gestión de calidad y define la terminología
• ISO 9001: "Sistemas de gestión de calidad - Requisitos". La norma ISO 9001 describe los requisitos relacionados a un sistema de gestión de calidad, ya sea para uso interno o para fines contractuales o de certificación. Por lo tanto, esta norma es un conjunto de requisitos que las compañías deben respetar
• ISO 9004: ""Sistemas de gestión de calidad - Instrucciones para mejorar el rendimiento". Esta norma, que no está diseñada con fines contractuales sino para uso interno, se centra particularmente en la mejora constante del rendimiento
• ISO 10011: "Instrucciones para auditar gestiones de calidad y/o sistemas de gestión del entorno".

Unidad 9 EL PROCESO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

cambio organizacional

 Cambio Organizacional en las Empresas

El cambio organizacional  tiene la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante elaprendizaje con sus trabajadores.

• El Aprendizaje involucra cambios.
• Hay aprendizaje cuando se observa cambios de conductas.
• Los cambios deben ser permanentes, caso contrario pudo haber sido originado por un instinto.

Las empresas pasan por distintas etapas de madurez a lo largo del tiempo e incluso hasta llegar a tener declinaciones en ventas dentro de su empresa,   pero eso depende de ello ya que el cambio organizacional funciona como una mejora continua en los procesos elaborados, incluso para no estancarse o mantenerse en un mismo nivel rutinario. 

Las empresas por medio del cambio organizacional tienden a no sufrir madurez ya que continuamente como bien lo dice se procesan cambios radicales en todas sus funciones realizadas.

EL SEIS SIGMA

es un metodo para mejorra sus procesos y mantenerlos con calidad para reducir los defectos en sus servicios o productos el cual utiliza sus herramientas estadisticas para la viavilidad de los procesos. 

el seis sigma connta de 5 etapas

• Definir el problema.
• Medir y recopilar datos.
• Analizar sus datos.
• Mejorar.
• Controlar.

UNIDAD 8 PARTICIPACIÒN Y DESARROLLO



TRABAJO EN EQUIPO

TRABAJO EN EQUIPO COMO PARTICIPACION Y DESARROLLO EN LAS ORGANIZACIONES.

Todos los integrantes de un grupo humano buscan alcanzar un propósito cuando se reúnen, en este sentido el trabajo en equipo consta de contar con las personas indicadas para obtener los resultados esperados.
Es importante tomar en cuenta que un equipo debe tener metas claras y compartidas y así el equipo trabaje motivado para llegar a su meta.
Se considera que el desempeño en un equipo laborar es exitoso en las siguientes manera:

• Objetivos claros
• Definición de funciones
• Interdependencia
• Planeación detallada
• Orientación al logro
• Excelente comunicación

Cuando en un equipo de trabajo se cumplen con todas estas características, el equipo de trabajo es mas eficiente y cumple las metas en mucho menos tiempo, así se beneficia tanto la empresa como los individuos.
La participación y desarrollo de los equipos de trabajo cuando se conllevan en un acuerdo común mejoran continuamente y a no conformarse con lo que solo esta echo si no que les permite realizar objetivos a futuros y con eficacia.

UNIDAD 7 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (HOSHIN KANRI)

ADMINISTRACIÒN ESTRATEGICA "HOSHIN KANRI"

 

HOSHIN ES OBJETIVOS O DIRECCIONES, MIENTRAS QUE KANRI ES CONTROL O ADMINISTRACIÒN. DE IGUAL MANERA.

Hoshin en japonés significa metal brillante; brújula o simplemente señalar una dirección; mientras que Kanri significa administración o control.

 

objetivos de Hoshin son:

• Integrar a todo el personal de una organización hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez de presión directa, creando un sentimiento de necesidad y convencimiento.
• Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en función de los objetivos clave de la empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos.
• Realinear eficazmente los objetivos y actividades en función de los cambios de entorno.

El Hoshin Kanri se asienta sobre pilares básicos que le permiten organizar y dirigir la totalidad de actividades de la empresa:

1. Enfoque basado en el Ciclo Deming PHVA.
2. Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratégicos. Integrar la calidad total en la administración (TQM).
3. Participación de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para conseguirlo.
4. Basado fundamentalmente en Hechos.
5. Formulación de objetivos, planes y metas en cascada en toda la organización basada en modelos de mejora continua.
6. Concentrarse en unos pocos objetivos críticos. Todos aquellos que no lo sean tendrán categoría de rutina y no se considerarán.
7. Incorporar los indicadores financieros relacionándolos directamente con los resultados de los indicadores de procesos.
8. Valorar y reflejar la contribución de las personas al cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.
9. La elaboración de objetivos debe basarse en el conocimiento del negocio y complementarse con herramientas de control de calidad y benchmarking.
10. Establecer un sistema de indicadores que nos permita valorar tanto el nivel de consecución de objetivos y medios como la efectividad de los mismos.
11. Implantar un método de revisión del sistema que permita la implementación de acciones correctivas, evaluación continua.
12. Será responsabilidad del Ejecutivo de más alto nivel de la empresa revisar, una vez al año, de manera total el proceso y sus resultados con la intención de generar una matriz FODA, herramienta que servirá para la planeación estratégica posterior.
13. El Hoshin Kanri se basa en un sistema de información basado en un conjunto de documentos y herramientas. El objetivo es implementar la efectividad del plan y mejorar sus resultados.

Todo esto se aplica de 5 formas:

• Calidad
• Moral
• Entrega.
• Costos.
• Ceguridad



DISEÑO DE PLANAECION EDUCATIVA POR COMPETENCIA

Competencias En La Planeacion Del Docente

Muchas de nosotros como persona al escuchar la palabra Competencia, la relacionamos con ser mejor que otro.
¿Que es competencia?
Competencia es un enfoque educativo que implica los conocimientos con diferentes alternativas y procesos cognitivos.

¿Que es planear?
Es prevenir la improvización, involucrar procesos, tener capacidad de visualizar contenidos, estrategias para diseñar actividades, como distribuir el tiempo y ser flexible para adaptarse para que el docente pueda trabajar con sus alumnos.
COMO LOGRAR UNA MEJOR COMPETENCIA:
TOMANDO EN CUENTA SUS 6 ELEMENTOS.

• Sensación.
• Percepción.
• Atención.
• Memoria de trabajo.
• Pensamiento consciente.
• Realización de desempeño especifico.

COMPETENCIA

• Habilidad.
• Destrezas.
• Capacidades.                                                DIFERENCIAS
• Aptitudes.

• Actitudes.
• Valores.
• Emociones.                                                  INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Sentimientos.

Cuales competencias necesita un docente para trabajar bajo un  enfoque por competencia.

1. Dominar saberes.
2. Saber planificar el proceso de enseñanza.
3. Ser creativo e innovador.
4. Evaluar procesos con enfoque formativo.
5. Que sea capaz de construir ambientes colaborativos.
6. Practicar y promover el respeto para la convivencia social.
7. Haber planeación homogenea.

•   presentado por el LIC. Isidoro Armenta Baeza.

bienvenidos

hola sean todos bienvenidos al blogger de gomita (jose luis rodriguez alvarado) el cual  consistira que todas las veces que ingresen les agradecera y les deseara lo mejor todos los dias. con el fin de mantenerse unidos. :) :-p